از عدد، تا اقدام.

داشبوردها عدد نشان می‌دهند. سؤال اصلی بی‌جواب می‌ماند.

• «از کدام دسته؟»
• «کدام مشتری‌ها؟»
• «حالا چه کنم؟»

فروش این ماه ۱۴ درصد کم شد. خب، حالا چه؟ چه پیامی، چه زمانی، برای چه کسی؟ و اگر کاری کردیم، از کجا بفهمیم اثر داشته؟ دانامو برای همین فاصله ساخته شده: فاصلهٔ بین دیدن و انجام دادن.

ابزارهای فعلی فقط نشان می‌دهند چه شد.

افت را تا ریشه دنبال می‌کنیم، تا به یک اقدام برسیم.

• مهم‌ترین اتفاق‌های مثبت و منفی، به زبان ساده
• تا سطح دسته، محصول و سگمنت مشتری
• کنار هر فرصت: شواهد، اندازهٔ مخاطب و اقدام پیشنهادی

1. کل فروش دادهٔ نمایشی

   فروش مهر ▼افت ۱۳٫۸٪

   ۲٫۴۸ میلیارد تومان

   کل افت
2. دسته

   بیسکویت و کراکر ▼افت ۳۱٪

   ۷۴۰ میلیون تومان

   ۶۲٪ از کل افت
3. محصول

   کراکر کنجدی ۲۰۰ گرمی ▼افت ۴۸٪

   ۹ روز ناموجود

   ۴۱٪ از کل افت
   این همون ۹ روزیه
   که انبار خالی بود
4. اقدام پیشنهادی

   پیامک «دوباره موجود شد» برای مشتریان وفادار

   وفادار · ۱٬۲۴۰ نفر + ۱۰٪ گروه کنترل

   ساخت کمپین ←

+۲٫۹ واحد درصد اثر افزایشی^¹

فروش اتفاقی را به حساب کمپین نمی‌گذاریم.

هر پیام، با برچسب.

تا کم‌کم بفهمیم چه پیامی، با چه لحنی، برای چه کسی جواب می‌دهد.