داده و حریم خصوصی

داده فروشگاه شما، فقط برای خدمت به فروشگاه شما

دانامو به داده سفارش و مشتری فروشگاه‌ها دسترسی دارد و از طرف آن‌ها پیام می‌فرستد. اعتماد فروشگاه و مشتریِ فروشگاه به همین اصول بستگی دارد. یک ارسال ناخواسته یا نشت داده میان دو فروشگاه کافی است تا وعدهٔ «اقدام در محدودهٔ تأیید» آسیب ببیند.

داده هر فروشگاه، متعلق به همان فروشگاه

  • رضایت
  • حداقل‌سازی
  • جداسازی
  • ثبت و ممیزی
این صفحه اصول را می‌گوید، نه قرارداد راجزئیات، مدت نگهداری و روش حذف پیش از اتصال هر فروشگاه به‌صورت کتبی توافق می‌شود. ضوابط حفاظت از داده شخصی و ارسال پیام تبلیغاتی در ایران پیش از همکاری با مشاور حقوقی بررسی و در قرارداد منعکس می‌شود.

اصول دانامو دربارهٔ داده

مالکیت و دامنهٔ استفاده

داده هر فروشگاه متعلق به خود فروشگاه است و فقط برای ارائهٔ خدمت به همان فروشگاه استفاده می‌شود. دامنهٔ استفاده، نگهداری و حذف پیش از اتصال به‌صورت کتبی توافق می‌شود.

رضایت دریافت پیام

پیش از هر ارسال، رضایت و فهرست لغو بررسی می‌شود. پیام‌های تبلیغاتی امکان لغو دارند و هر لغو ثبت می‌شود.

وب‌پوش

فقط پس از اجازهٔ صریح مرورگر کاربر و با لغو ساده از تنظیمات مرورگر.

حداقل‌سازی داده

فقط داده لازم برای تحلیل و اجرا نگهداری می‌شود. شماره تلفن فقط برای ارسال استفاده می‌شود و در تحلیل‌ها شناسهٔ مستعار به کار می‌رود.

جداسازی فروشگاه‌ها

داده خام هیچ فروشگاهی با فروشگاه دیگر ترکیب نمی‌شود. یادگیری میان فروشگاه‌ها فقط با اجازهٔ صریح فروشگاه، تجمیعی و بی‌نام است.

دسترسی کاربران و تیم

نقش‌های مالک، بازاریاب و فقط‌خواندنی. دسترسی تیم دانامو به داده فروشگاه فقط برای پشتیبانی است، با ثبت و اطلاع فروشگاه.

هوش مصنوعی و داده مشتری

نام، تلفن و نشانی مشتری به مدل زبانی فرستاده نمی‌شود؛ فقط عددهای تجمیعی و متن قالبی. هوش مصنوعی دسترسی اجرایی ندارد.

ثبت و ممیزی

هر تأیید، هر تغییر محدوده، هر اقدام و هر خروجی هوش مصنوعی ثبت می‌شود و برای فروشگاه قابل گزارش است.

رمزنگاری در انتقال و ذخیره، دورهٔ نگهداری مشخص و حذف داده پس از پایان قرارداد یا به درخواست فروشگاه، از الزام‌های نسخهٔ قابل فروش است و پیش از آن به‌عنوان قابلیت موجود معرفی نمی‌شود.

دانامو را از نزدیک ببینید

در دمو یک فروشگاه نمونه را از داده تا نتیجه دنبال می‌کنید و می‌بینید دانامو در هر مرحله چه پیشنهادی می‌دهد.